jilie-এর গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

jilie বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে jilie কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jilie-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

২.১ পরিচয়গত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর

২.২ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশন লগ ও প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের রেকর্ড
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.৪ গেমিং কার্যকলাপ

• গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল
• প্ল্যাটফর্মে অতিবাহিত সময় ও ব্যবহারের ধরন
• প্রমোশনাল অফার গ্রহণ ও ব্যবহারের রেকর্ড

৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

jilie কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। আমরা যে উদ্দেশ্যগুলোতে তথ্য ব্যবহার করি সেগুলো নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও পেমেন্ট পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য।
• বয়স যাচাই: নিশ্চিত করতে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আর্থিক নিরাপত্তা: জালিয়াতি প্রতিরোধ, অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা মেনে চলা এবং লেনদেন যাচাই।
• গ্রাহক সহায়তা: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে প্রদত্ত সহায়তা সেবা উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত জুয়ার লক্ষণ পর্যবেক্ষণ করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও সমৃদ্ধ করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন, নিরাপত্তা সতর্কতা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য জানাতে।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

jilie আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

৪.১ এনক্রিপশন

আমাদের সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। এর মানে হলো আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে সক্ষম হয় না।

৪.২ ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। প্রাসঙ্গিকতা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৪.৩ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এবং যেসব পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন রয়েছে, তারাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস পাবেন। সকল অ্যাক্সেস কঠোর নিরাপত্তা বিধিমালার আওতায় পরিচালিত হয়।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

jilie কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্য ব্যবহার করে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: যদি আদালতের আদেশ বা আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হয়।
• জালিয়াতি তদন্ত: প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহায়তার জন্য।

যেকোনো পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হলে তা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই করা হবে।

৬. কুকি নীতি

jilie ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৬.১ কুকির ব্যবহার

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য এবং পরিষেবা উন্নত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনগত বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়ার বিরোধিতার অধিকার: নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ বিন্যাসে পেতে চাইলে আবেদন করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির ভিত্তিতে হয়, সেখানে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

৮. নাবালকদের সুরক্ষা

jilie কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা আরোপ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।

৯. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার ও পরিষেবা প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। যদি আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তর করা হয়, তাহলে আমরা নিশ্চিত করি যে গ্রহণকারী দেশে তথ্য সুরক্ষার মান পর্যাপ্ত এবং উপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

১০. নীতির পরিবর্তন

jilie এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে যথাসাধ্য আগে থেকে জানাবো — রেজিস্টার্ড ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি বা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশের মাধ্যমে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। সর্বশেষ নীতিটি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

১১. ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jilie অবিলম্বে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। যদি লঙ্ঘনটি আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে, তাহলে আমরা প্রযোজ্য আইনের নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে জানাবো। আমাদের প্রযুক্তি দল সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো হুমকি মোকাবেলায় প্রস্তুত থাকে।

১২. সম্মতি ও প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে। jilie তার সমস্ত কার্যক্রমে ন্যায্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণ নীতি মেনে চলে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।